更新時間:2025. 02
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- 新北:石碇、坪林、三芝、萬里、淡水、金山、深坑、新店、瑞芳、雙溪、貢寮、烏來、平溪、八里、鶯歌、汐止、石門、三峽
- 桃園:大溪、蘆竹、大園、新屋、觀音、復興
- 新竹:峨眉、五峰、橫山、北埔、尖石
- 苗栗:後龍、通霄、苑裡、造橋、銅鑼、卓蘭、南庄、大湖、獅潭、泰安、清安、三灣、頭屋
- 台中:霧峰、東勢、和平、石岡、新社、太平山區
- 彰化:田中、芬園、社頭、芳苑、二林、二水、大城
- 南投:埔里、水里、集集、名間、國姓、中寮、鹿谷、仁愛、信義、霧社、竹山、魚池
- 雲林:褒忠、台西、四湖、口湖、水林、橋頭、元長、東勢、麥寮、梅山、田尾、福興、五條港、二崙、崙背、北港、金湖、古坑
- 嘉義:布袋、新港、鹿草、朴子、六腳、東石、義竹、竹崎、梅山、阿里山、番路、中埔、大埔
- 台南:七股、將軍、關廟、左鎮、北門、山上、六甲、官田、白河、西港、學甲、佳里、後壁、柳營、東山、大內、山上、新化、關廟、楠西、龍崎、南化、玉井
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商品拆封使用恕不退換貨,當商品失去再販售價值,恕本店鋪有權不接受退換貨。
退換貨須知
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大綠地的配送因路線考量恕無法指定送貨日期與時段,送貨前會提前通知客人收貨日期。送貨時間限週一至週五,如須指定日期和時段則需支付專車送達的費用。
- 司機可以幫忙搬運上樓嗎?
大綠地送貨人員可以幫忙把商品搬運上樓,上樓沒有電梯需加計樓層費用。如無法經由電梯或樓梯徒手搬運上樓,客戶須自行負責吊車費用。
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一般商品送貨享滿5萬免運服務(依照官網所列免運地區而定),出清商品與活動特價商品運費另計 。偏遠地區依距離酌收費用,離島地區僅限配送至碼頭或集貨地點。
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